Частые вопросы о лечении и ценах

Нет: лечение проводим с обезболиванием. Сначала наносим аппликационную анестезию (гель), чтобы место укола стало нечувствительным, затем при необходимости делаем инъекционную — инфильтрационную или проводниковую. В стоимость лечения кариеса анестезия уже включена.

Если вы тревожитесь или раньше лечение было неприятным, предупредите врача до начала приёма: подберём тактику, договоримся о сигнале для паузы и будем двигаться постепенно. Ощущение давления и вибрации — норма, острой боли быть не должно: скажите об этом сразу.

Позвоните администратору по номеру +7 999 991-42-20 в часы работы (Пн–Пт 09:00–21:00, Сб и Вс 10:00–18:00) — предложим ближайшее свободное время. При острой боли старайтесь не откладывать визит: воспаление быстрее лечится на ранней стадии.

• не грейте щёку и не прикладывайте тепло к больному месту;
• не принимайте антибиотики без назначения врача;
• обезболивающее — только как временная мера до приёма, не заменяет лечение;
• отёк, температура, затруднённое глотание — повод обратиться немедленно.

Консультация с осмотром и составлением плана лечения — 20–30 минут. Лечение кариеса обычно занимает около часа. Лечение каналов (пульпит, периодонтит) — от одного до нескольких посещений в зависимости от количества каналов.

Протезирование проходит в несколько визитов: осмотр и слепки, примерка конструкции, фиксация коронки. Точное число визитов и длительность каждого врач называет при планировании.

Консультация платная. В неё входят осмотр полости рта, сбор анамнеза, оценка состояния зубов и дёсен, диагностика по показаниям, а также план лечения с расчётом стоимости по каждому этапу.

После консультации вы получаете план и можете принять решение без спешки: начинать лечение в тот же день или записаться на удобное время. Актуальный прейскурант — на странице «Услуги и цены».

Условия рассрочки зависят от объёма и длительности лечения, поэтому их подтверждает администратор — позвоните +7 999 991-42-20 и уточните доступные варианты для вашего плана.

Многоэтапное лечение (имплантация, протезирование, лечение нескольких каналов) изначально разбито на визиты: каждый этап выполняется и оплачивается отдельно, то есть вся сумма сразу не требуется. Например, имплантация выполняется отдельным этапом, затем отдельным этапом идёт ортопедическая часть (коронка).

Цены в прейскуранте — базовые и не являются публичной офертой. Итоговая стоимость зависит от клинической ситуации: степени разрушения зуба, количества каналов, состояния дёсен и необходимости дополнительных работ — коффердам, оптрагейт, фиксация штифта, снятие слепков.

План с точной суммой вы получаете после осмотра и до начала работ. Стоимость согласованного плана не меняется в процессе лечения — если ситуация требует новых работ, врач сначала обсудит их с вами.

Способы оплаты (наличные, банковская карта) уточните у администратора при записи — после оплаты выдаём кассовый чек.

Для социального налогового вычета за лечение оформляем справку об оплате медицинских услуг и предоставляем копию лицензии. Для этого нужны паспорт и договор — сообщите о вычете при оформлении документов, чтобы данные указали корректно (в том числе для супруга или родителя).

Гарантийный срок зависит от вида работы и фиксируется в договоре и плане лечения: пломбы, эндодонтия, коронки, виниры и съёмные протезы имеют разные условия. Точный срок по вашей работе врач называет до начала лечения — спросите об этом прямо на приёме.

Условие действия гарантии — соблюдение рекомендаций врача и регулярная профессиональная гигиена (обычно раз в 6 месяцев). Если в гарантийный период работа требует корректировки, приходите на контрольный осмотр — вопрос решаем в рамках гарантии.

Позвоните в клинику — администратор запишет на контрольный осмотр, как правило, к тому же врачу. Небольшая чувствительность после лечения каналов или установки коронки в первые дни допустима, но она должна уменьшаться.

Обратитесь скорее, если боль усиливается, появился отёк, пломба или коронка мешают при смыкании зубов, конструкция скололась или расфиксировалась. Раннее обращение обычно решает проблему быстрее и в пределах гарантийных обязательств.

Клиника ориентирована на взрослых пациентов: отдельных детских позиций в прейскуранте нет, детская стоматология не выделена в направлениях работы.

Возможность приёма ребёнка зависит от возраста и необходимой помощи. Позвоните администратору +7 999 991-42-20, назовите возраст и причину обращения — он подскажет, сможет ли врач принять пациента, и при необходимости порекомендует профильную детскую клинику.

Профессиональная гигиена комплексная. Она включает:

• ультразвук — снятие зубного камня, в том числе поддесневого (можно отдельно);
• AirFlow — удаление пигментированного налёта от чая, кофе и табака (можно отдельно);
• полировку эмали и придесневой зоны — гладкая поверхность меньше накапливает налёт;
• фторирование и реминерализацию для снижения чувствительности;
• по показаниям — герметизацию фиссур и подбор средств домашней гигиены.

Процедура занимает около часа и проводится до лечения: на чистых зубах врачу проще оценить состояние эмали и дёсен.

Обычно раз в 6 месяцев. Чаще — при ортопедических конструкциях и имплантатах, заболеваниях дёсен, скученности зубов, ношении брекетов и курении: в этих случаях интервал определяет врач.

Регулярная гигиена — не формальность: она снижает риск вторичного кариеса под пломбами и коронками и является условием сохранения гарантии на выполненные работы.

Да, отбеливание с изготовлением индивидуальных капп. Перед процедурой обязательны осмотр и профессиональная гигиена: отбеливание делают на чистых зубах без активного воспаления дёсен.

Врач оценит показания, предупредит о возможной временной чувствительности и расскажет про ограничения после процедуры. Пломбы и коронки не отбеливаются — при необходимости их цвет корректируют отдельно.

Двумя способами:

• по телефону +7 999 991-42-20 — Пн–Пт 09:00–21:00, Сб и Вс 10:00–18:00;
• лично в клинике: Москва, ул. Дмитриевского, 23, м. Лухмановская.

Маршрут от метро и карта — на странице «Контакты».

Telegram и Instagram — каналы новостей клиники, а не способ записи.

• паспорт — нужен для оформления договора и документов на налоговый вычет;
• предыдущие снимки, выписки и планы лечения, если вы уже лечились в другой клинике;
• список принимаемых лекарств и сведения об аллергии (особенно на анестетики);
• полис ДМС, если планируете лечение по страховке.

Приходите за 5–10 минут до приёма, чтобы оформить документы без спешки.

Да. Позвоните или напишите в мессенджер заранее — желательно не позднее чем за 2–3 часа до приёма, чтобы освободившееся время смогли предложить другому пациенту, в том числе с острой болью.

Перенести визит можно на любое свободное время; при многоэтапном лечении администратор подберёт интервал так, чтобы не нарушить план работ (например, сроки между снятием слепка и фиксацией коронки).